Tietosuojarekisteri
1. Yhteystiedot
Rekisterinpitäjä: Fizza Oy
Y-tunnus 3155322-2
Fizza Oy
Koivuhaankuja 1, 01510 Vantaa
email: contact@fizza.fi
puhelin: 050 321 9929
Mikäli sinulla on henkilötietojen käsittelyyn liittyviä kysymyksiä tai pyyntöjä, pyydämme sinua olemaan yhteydessä meihin sähköpostitse contact@fizza.fi.
2. Tietojen kerääminen ja käyttö
Keräämme asiakkailtamme erilaisia henkilötietoja. Rekisterissä viittaamamme käyttäjiin "Asiakas", mikäli henkilöltä on kerätty henkilötietoja, joista käyttäjän voi tunnistaa. Fizza Oy:seen viittaamme rekisterissä myös "Yritys".
Mitä henkilökohtaisia tietoja Fizza Oy saattaa kerätä, ja kuinka niitä käsitellään?
Asiakkailta keräämme seuraavat henkilötiedot:
Lisäksi Yritys saattaa kerätä seuraavia tietoja:
Mikäli otat yhteyttä Yritykseen sähköpostitse, puhelimitse, tai minkä tahansa hallinnoimamme palvelun kautta, saatamme kerätä seuraavia tietoja:
Lisäksi keräämme kaikilta verkkosivustomme kävijöiltä:
Kuinka henkilötietojasi käsitellään ja mikä on niiden käyttötarkoitus?
Henkilötietojasi käytetään Yrityksen liiketoiminnan harjoittamiseen, asiakaskokemuksen parantamiseen ja kehittämiseen, sekä suoramarkkinointiin. Yritys käsittelee henkilötietoja asiakassuhteeseen perustuvien velvoitteiden toteuttamiseksi ainoastaan suostumuksellasi. Tällöin henkilötietoja käytetään markkinoinnin kohdentamisessa, verkkosivujen liikenteen analysoinnin apuna, sekä asiakassuhteen ylläpitoon.
Yritys käyttää kolmansien osapuolien tarjoamia palveluita pystyäksemme tarjoamaan parhaimman mahdollisen kokemuksen asiakkaillemme. Käyttämämme kolmannet osapuolet saattavat kerätä ja siirtää henkilötietoja EU:n ja ETA:n ulkopuolelle, joten olemme alle lisänneet käyttämiemme kolmansien osapuolien lisäksi myös osapuolien tietosuojaselosteet.
1. Tilda
2. Google Drive
3. YouTube
4. Facebook
5. Instagram
6. LinkedIn
7. Kirjanpitäjä
3. Tietojen säilyttäminen
Yritys ei luovuta asiakkaiden henkilötietoja yrityksen ulkopuolelle. Jotta voisimme tavoittaa asiakkaamme parhaalla mahdollisella tavalla, saatamme käyttää kolmannen osapuolen tekemää mainontaa, jolloin Yritys voi jakaa kolmannelle osapuolelle asiakkaiden tietoja (nimi, sähköpostiosoite). Markkinoinnin tekevä yritys on tällöin palveluntarjoaja, ja henkilötietojen käsittelystä on sovittu palveluntarjoajan kanssa.
Yritys ei siirrä asiakkaan henkilötietoja Yrityksen ulkopuolelle ilman asiakkaan lupaa, tai ellei tietojen siirto perustu lakiin.
4. Tietojen poistaminen
Yritys säilyttää asiakkaiden henkilötietoja viiden vuoden ajan viimeisimmästä kontaktista asiakkaaseen. Asiakas voi halutessaan vaatia Yritystä poistamaan henkilötiedot. Reklamaatioihin liittyviä henkilötietoja säilytämme niin kauan kuin se on tarpeellista täyttääksemme kirjanpitovelvoitteet ja mahdollisten oikeudellisten vaateiden puolustamiseksi. Verkkosivujen analyyttista dataa säilötään viiden vuoden ajan.
Mikäli asiakas haluaa Yrityksen poistavan henkilötietonsa, tulee asiakkaan ottaa yhteyttä Yritykseen (contact@fizza.fi). Yritys säilyttää henkilötietoja poisto pyynnöstä huolimatta ainoastaan, jos tietojen säilyttämiseen on olemassa perusteltu syy. Tällainen syy on esimerkiksi lakisääteinen velvoite, ja tässä tapauksessa Yritys ilmoittaa asiasta aina Asiakkaalle.
5. Asiakkaan oikeudet
Asiakkaalla on oikeus tietää, mitä tietoja hänestä kerätään ja mihin tietoja käytetään. Asiakas voi vaatia myös selvityksen miksi tietoja kerätään, kuinka kauan tietoja säilytetään ja kenelle tietoja luovutetaan tai aiotaan luovuttaa.
Mikäli asiakas huomaa tiedoissaan virheen, on hänellä oikeus pyytää tietojen korjausta ottamalla yhteyttä Yritykseen (contact@fizza.fi).
Asiakkaalla on oikeus kieltää suoramarkkinointi ja rajoittaa henkilötietojen käyttöä markkinoinnissa. Lisäksi Asiakkaalla on henkilökohtaisissa erikoistilanteissa oikeus vastustaa henkilötietojen käsittelyä.
Mikäli Asiakas kokee Yrityksen tietosuojan riittämättömäksi tai yhteensopimattomaksi tietosuojalainsäädännön kanssa, Asiakas on oikeutettu tekemään valituksen.
6. Henkilötietojen siirtäminen järjestelmästä toiseen
Asiakas voi pyytää henkilötietojensa siirtämistä toiselle organisaatiolle. Yritys luovuttaa tällöin Asiakkaan henkilötiedot sähköisessä muodossa suoraan Asiakkaalle. Henkilötietojen siirtämisessä pyydämme Asiakasta olemaan yhteydessä Fizza Oy:seen sähköpostitse (Kohta 1, Yhteystiedot).
7. Evästeet
Sivusto käyttää evästeitä pitääkseen kirjaa sivuston kävijöiden toiminnasta ja käyntikerroista sivustolla. Evästeet, "cookiet", ovat pieniä tekstitiedostoja, joita sivuston serveri lähettää laitteeseesi. Ainoastaan sivuston serveri pystyy lukemaan evästeitä.
Evästeet auttavat sivustoa ymmärtämään kävijöiden toimintaa sivustolla, ja evästeiden keräämää tietoa käytetään ainoastaan sivuston asiakaskokemuksen kehittämiseen. Evästeet eivät kerää henkilötietoja, ja niiden käytön voit estää selaimesi asetuksista. Huomaa, että sivuston käytettävyys saattaa kärsiä, mikäli evästeiden käyttö estetään.
Rekisterinpitäjä: Fizza Oy
Y-tunnus 3155322-2
Fizza Oy
Koivuhaankuja 1, 01510 Vantaa
email: contact@fizza.fi
puhelin: 050 321 9929
Mikäli sinulla on henkilötietojen käsittelyyn liittyviä kysymyksiä tai pyyntöjä, pyydämme sinua olemaan yhteydessä meihin sähköpostitse contact@fizza.fi.
2. Tietojen kerääminen ja käyttö
Keräämme asiakkailtamme erilaisia henkilötietoja. Rekisterissä viittaamamme käyttäjiin "Asiakas", mikäli henkilöltä on kerätty henkilötietoja, joista käyttäjän voi tunnistaa. Fizza Oy:seen viittaamme rekisterissä myös "Yritys".
Mitä henkilökohtaisia tietoja Fizza Oy saattaa kerätä, ja kuinka niitä käsitellään?
Asiakkailta keräämme seuraavat henkilötiedot:
- Nimi
- Puhelinnumero
- Sähköpostiosoite
Lisäksi Yritys saattaa kerätä seuraavia tietoja:
- Osoite
- Asiakassuhteen alkamisajankohta
- Suoramarkkinointilupa
- Yhteydenpitoon liittyvät luvat
Mikäli otat yhteyttä Yritykseen sähköpostitse, puhelimitse, tai minkä tahansa hallinnoimamme palvelun kautta, saatamme kerätä seuraavia tietoja:
- Nimi
- Osoite
- Puhelinnumero
- Sähköpostiosoite
- IP-osoite
- Viestintä sinun ja Yrityksen välillä
Lisäksi keräämme kaikilta verkkosivustomme kävijöiltä:
- IP-osoite
- Käyttöjärjestelmä ja laite
- Muut mahdolliset analytiikkatiedot
Kuinka henkilötietojasi käsitellään ja mikä on niiden käyttötarkoitus?
Henkilötietojasi käytetään Yrityksen liiketoiminnan harjoittamiseen, asiakaskokemuksen parantamiseen ja kehittämiseen, sekä suoramarkkinointiin. Yritys käsittelee henkilötietoja asiakassuhteeseen perustuvien velvoitteiden toteuttamiseksi ainoastaan suostumuksellasi. Tällöin henkilötietoja käytetään markkinoinnin kohdentamisessa, verkkosivujen liikenteen analysoinnin apuna, sekä asiakassuhteen ylläpitoon.
Yritys käyttää kolmansien osapuolien tarjoamia palveluita pystyäksemme tarjoamaan parhaimman mahdollisen kokemuksen asiakkaillemme. Käyttämämme kolmannet osapuolet saattavat kerätä ja siirtää henkilötietoja EU:n ja ETA:n ulkopuolelle, joten olemme alle lisänneet käyttämiemme kolmansien osapuolien lisäksi myös osapuolien tietosuojaselosteet.
1. Tilda
2. Google Drive
3. YouTube
4. Facebook
5. Instagram
6. LinkedIn
7. Kirjanpitäjä
3. Tietojen säilyttäminen
Yritys ei luovuta asiakkaiden henkilötietoja yrityksen ulkopuolelle. Jotta voisimme tavoittaa asiakkaamme parhaalla mahdollisella tavalla, saatamme käyttää kolmannen osapuolen tekemää mainontaa, jolloin Yritys voi jakaa kolmannelle osapuolelle asiakkaiden tietoja (nimi, sähköpostiosoite). Markkinoinnin tekevä yritys on tällöin palveluntarjoaja, ja henkilötietojen käsittelystä on sovittu palveluntarjoajan kanssa.
Yritys ei siirrä asiakkaan henkilötietoja Yrityksen ulkopuolelle ilman asiakkaan lupaa, tai ellei tietojen siirto perustu lakiin.
4. Tietojen poistaminen
Yritys säilyttää asiakkaiden henkilötietoja viiden vuoden ajan viimeisimmästä kontaktista asiakkaaseen. Asiakas voi halutessaan vaatia Yritystä poistamaan henkilötiedot. Reklamaatioihin liittyviä henkilötietoja säilytämme niin kauan kuin se on tarpeellista täyttääksemme kirjanpitovelvoitteet ja mahdollisten oikeudellisten vaateiden puolustamiseksi. Verkkosivujen analyyttista dataa säilötään viiden vuoden ajan.
Mikäli asiakas haluaa Yrityksen poistavan henkilötietonsa, tulee asiakkaan ottaa yhteyttä Yritykseen (contact@fizza.fi). Yritys säilyttää henkilötietoja poisto pyynnöstä huolimatta ainoastaan, jos tietojen säilyttämiseen on olemassa perusteltu syy. Tällainen syy on esimerkiksi lakisääteinen velvoite, ja tässä tapauksessa Yritys ilmoittaa asiasta aina Asiakkaalle.
5. Asiakkaan oikeudet
Asiakkaalla on oikeus tietää, mitä tietoja hänestä kerätään ja mihin tietoja käytetään. Asiakas voi vaatia myös selvityksen miksi tietoja kerätään, kuinka kauan tietoja säilytetään ja kenelle tietoja luovutetaan tai aiotaan luovuttaa.
Mikäli asiakas huomaa tiedoissaan virheen, on hänellä oikeus pyytää tietojen korjausta ottamalla yhteyttä Yritykseen (contact@fizza.fi).
Asiakkaalla on oikeus kieltää suoramarkkinointi ja rajoittaa henkilötietojen käyttöä markkinoinnissa. Lisäksi Asiakkaalla on henkilökohtaisissa erikoistilanteissa oikeus vastustaa henkilötietojen käsittelyä.
Mikäli Asiakas kokee Yrityksen tietosuojan riittämättömäksi tai yhteensopimattomaksi tietosuojalainsäädännön kanssa, Asiakas on oikeutettu tekemään valituksen.
6. Henkilötietojen siirtäminen järjestelmästä toiseen
Asiakas voi pyytää henkilötietojensa siirtämistä toiselle organisaatiolle. Yritys luovuttaa tällöin Asiakkaan henkilötiedot sähköisessä muodossa suoraan Asiakkaalle. Henkilötietojen siirtämisessä pyydämme Asiakasta olemaan yhteydessä Fizza Oy:seen sähköpostitse (Kohta 1, Yhteystiedot).
7. Evästeet
Sivusto käyttää evästeitä pitääkseen kirjaa sivuston kävijöiden toiminnasta ja käyntikerroista sivustolla. Evästeet, "cookiet", ovat pieniä tekstitiedostoja, joita sivuston serveri lähettää laitteeseesi. Ainoastaan sivuston serveri pystyy lukemaan evästeitä.
Evästeet auttavat sivustoa ymmärtämään kävijöiden toimintaa sivustolla, ja evästeiden keräämää tietoa käytetään ainoastaan sivuston asiakaskokemuksen kehittämiseen. Evästeet eivät kerää henkilötietoja, ja niiden käytön voit estää selaimesi asetuksista. Huomaa, että sivuston käytettävyys saattaa kärsiä, mikäli evästeiden käyttö estetään.